はじめに｜現場のリアルな悩みこそ、営業の本質
「営業って、メンタル強くないと無理じゃない？」
──そんな声、聞こえてきそうですが、断言します。営業やってる人、みんなメンタルズタボロです（たまに）😇
毎朝アポリストをにらみながら、「電話したくねぇぇぇ…」と小声で唱え、
やっと取ったアポも「検討します」で終わり、上司には「で、数字は？」と詰められ…🚬（心のタバコ）
だけどね、そんな日々をちゃんと「今日もやった」と自分で褒めながら、
また一歩ずつ進んでいる──それが営業パーソンのリアルなんです。
この「営業お悩み相談室」では、読者のみなさんから寄せられた“営業あるある”な悩みに対して、
トップセールス（たまにメンタル折れてる）が、全力で、ちょっとふざけて、でも本気でお答えします🎤✨
笑って、共感して、ちょっと気が楽になる。
そんな「読み終わったらもう1件アポ電話できそう」な記事を目指して、さぁ始めましょう📞💥
Q1：「売れない時期」って、どう乗り越えるの？
Q：営業3年目です。最近ぜんっぜん売れなくて、もう“営業センスないのかも…”と自己嫌悪にハマってます😢 みなさん、売れない時期ってどうやって乗り越えてますか？
A：売れないのは“才能”の問題じゃない。むしろ…「成長前のサイン」です📈✨
まず結論から言うと、「売れない時期」は誰にでもあります。
え？トップセールスにも？って？ もちろんですとも！
私もかつて、3ヶ月連続で売上ゼロ🧊という冬の時代を過ごしました。
毎朝、日報を開く指が震え、「このまま成績グラフから消されるのでは…」と本気で思っていました😂
◆ 売れない時期に共通する「2つの落とし穴」
- トークがマンネリ化してる
「この切り返し、前も言ったな」「あれ、また反応悪かったな」
──そんなモヤモヤを感じたら要注意。自分のやり方が“過去の成功体験”に縛られてるかもしれません。 - 市場や顧客の変化に追いついてない
「昔はこれでイケてたのに」が通用しなくなってきたら、時代の変化のサイン。
むしろ、売れなくなった今が“アップデートのチャンス”です💡
◆ 乗り越え方①：売れない時期こそ“聞く力”を鍛える
焦るとどうしても「売る」「話す」ことに意識が向きますが、
本当に売れる営業は“聞く”のがうまいです。
「最近、何か困ってることありますか？」と真顔で聞くよりも、
「いや〜ウチも上司に追い詰められてまして（笑）◯◯さんのとこ、平和ですか？」
こんな雑談トーンの方が、相手も本音をポロっとこぼしてくれたりします。
◆ 乗り越え方②：売れないことを“ネタにする”
「いや〜今月、絶不調なんですよ。営業の神様がどっか旅行中でして…✈️」
こうやって笑いに変える余裕が出てくると、心が軽くなってアポの質も上がります。
自分の停滞期を“語れるネタ”にできる人ほど、強くなれるんです。
◆ そして、思い出してほしいこと
「売れない＝向いてない」じゃない。
「売れない＝これから伸びる予兆」です。
あの時のゼロ件地獄を乗り越えた私は、今では“よく喋る図々しい営業マン”として現場を駆け回っています🏃♂️💨（よくも悪くも）
だから大丈夫。止まってるように見えて、ちゃんと進んでますよ🙆♀️
Q2：「アポ電話が怖い…」って思ったこと、ありますか？
Q：営業1年目です。毎日電話が怖すぎて、手が震えます…。
ベルが鳴るだけで「出たくない…」ってなるし、かける時は胃がキリキリします。
こんなメンタルでやっていけるのか不安です。正直、みなさん怖くなかったですか？📞😖
A：「電話が怖い」は、ある意味“通過儀礼”です。
むしろ怖くない人、いるの？ってレベルです😂📞
私も最初のころ、アポ電なんて“公開処刑の儀式”だと思ってました（笑）
隣の席の先輩が聞いてる…上司もチラチラ見てる…そして相手が「結構ですガチャッ」
──これ、自分が否定されたような気がして、メンタルごっそり持ってかれますよね。
◆ 私がやってた「電話恐怖症の乗り越え方」
まず、電話を“営業”だと思うからしんどいんです。
だから私はこう思うようにしてました👇
- 「これは人間観察の時間」
- 「いろんな断られ方を収集する趣味」
- 「5件断られたら1つ面白エピソードもらえるゲーム」
そうやって少し“営業”から距離を取ってみると、意外と冷静になれるんです。
断られても「おっ、新しいパターン来たな✨」みたいに思えると、ちょっと楽になります。
◆ ある日、やっと1件目の“神対応”が来た
ある時、とても丁寧に対応してくれたお客様がいました。
「うちは今すぐじゃないけど、頑張ってる姿勢は伝わったよ」と。
これで号泣しそうになったのを覚えてます😭（トイレでこっそり泣いた）
それからは、「いつかまたああいう人に出会えるかも」と思って、
1本1本に“ワクワク要素”を足してみました。
BGM流してみたり、立って電話してみたり、トークをちょっと変えてみたり。
◆ 電話が怖いあなたへ、最後に伝えたいこと
電話は怖くて当然。
でも、それを乗り越えた“後の自分”は、少し誇らしくなれます。
「今日、3回断られたけど折れなかった」
──それだけで拍手モノです👏✨
誰にでも“電話怖かった期”はあります。
それを「自分だけ…」と感じず、笑い話に変えていくのが、
営業の“強くて優しい人”になる近道です💡
Q3：契約取れたのに「なんかモヤモヤ」…ってナニ？
Q：ようやく契約取れたのに、あんまり嬉しくありません…。
ノルマは達成したし、上司にも褒められたんですが、
「これって本当に相手のためだったのかな…」って気持ちが残ってしまって。
これって私だけですか？🤔💭
A：それ、実は“成長痛”です。
「数字以上に、相手の幸せを考えられるようになった証拠」です🌱✨
営業を始めたばかりのころは、「とにかく売れた＝勝利！」という単純な世界でした。
でも、だんだん経験を積んでいくと、「売れたけど、なんか引っかかるな…」と感じる瞬間が出てくるんです。
私にもありました。
ある日、ある企業にやや“強めのクロージング”で契約をもらったあと、
帰り道ずっとモヤモヤして、コンビニのアイスが全然おいしく感じなかったんですよね🍦（そこ大事）
◆ モヤモヤの正体＝「顧客視点」に進化したサイン
この違和感の正体は、ズバリ
「営業としての価値観がアップデートされたから」なんです。
- 売れた＝達成感
↓ - 相手の満足がない＝虚しさ
この変化が起きた時、人は“売る側”から“届ける側”へ進化します。
◆ 私がやった「モヤモヤ解消アクション」
1週間後、そのお客さんに連絡してこう言いました。
「実は、あの時ちょっと押しすぎた気がして…導入後、困ってることないですか？」
すると相手から、
「いや、最初は迷ったけど今すごく助かってますよ」と言われた瞬間、あのアイスの味がよみがえりました😂🍨
◆ 契約＝ゴールじゃない。むしろ“スタート”です
営業にとって「売る」ことは大事。
でも、本当に大切なのはその“あと”です。
モヤモヤするのは、あなたが「数字だけを見ない営業」になった証拠。
これからもっと悩むこともあるけど、
その悩みこそが、信頼される営業へのステップなんです💼✨
Q4：「サボりたくなる日」、どうしてる？
Q：朝、布団の中で「営業行きたくない…」と100回くらい唱えます。
会社には行くんですけど、アポ電話も足が向かず、
ついコンビニで1時間コーヒー飲んでたり…。
みなさん、こういう日ってどうしてるんですか？🐢☕
A：安心してください。
営業には“サボり日”という名の“メンテナンス日”が必要です🚗💤
はい、声を大にして言います。
営業が365日100％で回せるわけない！そんなの人間じゃない！！（いたらたぶん仙人です）
◆ 私の「サボりルーティン」公開します🕶️
- 朝イチ：駅前のカフェに“出勤”☕
- 10時：なんとなくノートPC開いて「営業っぽい雰囲気」出す
- 11時半：意味もなくGoogleマップで“海のある街”を検索（現実逃避）
- 13時：やっとメール返信（1通）
……これ、昔の私のリアルです（笑）
でも、なぜかこの“無為な時間”が、次の日の自分を救ってくれることもあるんです。
◆ サボりたくなる＝“燃え尽きのサイン”かも
「ダラけてる」と自己嫌悪になる気持ち、わかります。
でも、体も心もどこかで「もう限界なんじゃ…？」と叫んでるのかもしれません。
そんな日は、あえて全力でサボりましょう🔥
「今日は“営業しない”営業日だ！」と割り切るだけで、だいぶラクになります。
◆ サボる時は、罪悪感じゃなく“戦略的サボり”で
例えば…
- カフェで他社の提案資料を研究してみる
- 営業本の1章だけ読む
- 過去のアポ録音を“ながら聞き”
──これだけでも、「今日は成長した」と言い張れます（言い張れ！）
◆ 最後にひと言
営業は“気持ちのコンディション”が9割。
だからサボる＝甘えじゃなく、「整えるための戦略」です。
明日また頑張れるように、今日は“ちょっと”サボろうぜ😎✨
まとめ｜悩むのは、ちゃんと向き合ってる証拠です
ここまで4つのリアルなお悩みにお答えしてきましたが、
読んでくださったあなたには、ぜひこう思ってほしいのです👇
「悩んでる自分、けっこう悪くないな」って。
営業の世界は、表に出るのは“数字”だけ。
でもその裏には、何十回もの断られ、メンタル崩壊寸前の自分との格闘があります。
- 売れないことに落ち込む
- 電話が怖くて手が震える
- 契約取ったのに、なぜかモヤる
- サボりたいけど、罪悪感でいっぱいになる
──これ、全部“ちゃんと向き合ってる証拠”です。
この「お悩み相談室」が目指してるのは、
“営業の闇”を笑い飛ばせるようになること。
「あるある！」って笑える日が来たら、
もうその悩みは“あなたの強み”に変わってるかもしれません💪✨
最後に、今日も営業の現場で頑張っているあなたに──
「お疲れさまでした☕」と声をかけたいです。
そして明日もまた、ひとつでも多く、“あなたらしい営業”ができますように。
あなたの営業活動を応援します！
「広告費をかけても成果ゼロ…」それ、“売る相手”を間違えてるのかもしれません。営業成果は“リスト”で9割決まります。
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