はじめに：調査に時間をかけすぎていませんか？
「競合って今、何してるんだろう？」
「お客さんのニーズ、最近どう変わってる？」
…そう思って検索地獄に突入、気づけば半日が溶けてる。営業や経営の現場では、よくある話です。
そんな情報収集の悩みに、今注目されているのがChatGPT。
聞きたいことをサクッとまとめてくれるAIの力を借りれば、手間も時間もグッと短縮できるんです。
本記事では、ChatGPTでできる市場調査の具体例と、上手な使い方のコツを実務目線で紹介します。
目次
- はじめに：調査に時間をかけすぎていませんか？
- ChatGPTは何が得意？何が苦手？知っておくべき“AIの特性”
- 実践！ChatGPTでできるリサーチ例5つ（競合分析・ニーズ把握など）
- 「質問力」で差が出る！ChatGPTへの効果的な聞き方とは
- まとめ：ChatGPTは“相棒”。手軽さと精度のバランスがカギ
1. ChatGPTは何が得意？何が苦手？知っておくべき“AIの特性”
「ChatGPTって、結局どこまで信用できるの？」
そんな疑問、営業や経営者なら一度は感じたことがあるかもしれません。
結論から言うと、ChatGPTは“情報の整理と仮説づくり”に向いていて、最新情報の正確性や数値の信頼性は弱いです。
つまり、リサーチの「入り口」としては超優秀。でも、「唯一の情報源」にするとちょっと危ない。
ここでは、その“付き合い方のコツ”を押さえておきましょう。
✅ 得意なこと：とにかく「ざっくり全体像」を掴むのが速い！
ChatGPTは、大量のテキストデータを学習していて、質問に対して“平均的な答え”を返すのが得意です。
- 特定の業界でよくある課題やニーズ
- 消費者の心理傾向やよくある購入理由
- 競合が取りそうな戦略のパターン
こういった「業界あるある」「よくある構造」をつかむには、まさにうってつけ。
特に、「まだ方向性がぼんやりしてるけど、考える材料が欲しい」という場面では、誰かと雑談しながらアイデアを出すよりも、ChatGPTに聞いた方が手っ取り早く全体像をつかめることも多いんです。
⚠️ 苦手なこと：最新の固有情報・数字の正確性は保証できない
逆に苦手な分野は、
- 最新のニュースや統計データ（特に月単位で更新されるもの）
- 個別企業の内部情報や実際の価格・在庫情報
- 地域限定・ニッチ領域のピンポイントな動向
こうした“最新かつ固有の情報”です。
たとえば「2024年夏のトレンドアイテムTOP3は？」とか、「A社の今年度売上」は正確に答えられない可能性が高いです。
つまり、「最終確認は必ず公式サイトや信頼できるデータソースで！」が鉄則。
✅ AIは“人間の思考の加速装置”と捉えるとちょうどいい
ChatGPTを使う上で一番大事なのは、「AIに正解をもらう」という発想ではなく、
「考えるための材料を出してもらう」
「仮説を立てるきっかけにする」
という姿勢です。
そうすれば、調査の“足がかり”として抜群に機能しますし、
考えるスピードと質が、手作業の何倍にもなる実感が持てるはずです。
2. 実践！ChatGPTでできるリサーチ例5つ（競合分析・ニーズ把握など）
「ChatGPTで市場調査って、具体的に何ができるの？」
そんな方のために、ここではすぐに使える具体例を5つご紹介します。
① 競合企業の戦略分析（ざっくり編）
たとえばこんな聞き方ができます：
「中小企業向けの会計ソフト業界で、競合が採用している販売戦略を教えて」
すると、ChatGPTは業界によくある販促手法（無料トライアル、比較コンテンツ、SNS活用など）を整理してくれます。
ここでポイントなのは、“実名”よりも“戦略の傾向”に焦点を当てること。
個社情報はあいまいでも、市場全体の空気感を掴むにはぴったりです。
② 顧客ニーズの仮説づくり
例えば次のような質問も有効です：
「50代男性向けの住宅ローン商品を売る場合、どんなニーズや不安がありそう？」
ChatGPTは、年代・性別・ライフイベントに基づいた心理や行動傾向を整理してくれます。
「なんとなく見えてた顧客像」に、言葉と根拠が与えられるのがこの使い方の強み。
③ 新サービス・商品名のアイデア出し
「このサービス、名前が決まらん！」というときにも便利。
「30代女性向けの時短レシピアプリのネーミング案を10個ください」
このように頼むと、わりと真面目なものから、ちょっとウケ狙いのものまで出してくれます（笑）。
ここから連想ゲームのように発想を広げるのもアリです。
④ ブログやLPネタの下調べ
「中小企業向けの補助金活用について、よくある質問と関心事をリストアップして」
このような質問で、ターゲットが“知りたがっていること”を洗い出せます。
「どんなテーマで書けば反応があるか？」という悩みに、事前に方向性をつけられます。
⑤ 売り込む相手別のトーク戦略づくり
同じ商品でも、話す相手で響き方が変わりますよね。
「社長・現場マネージャー・経理担当、それぞれに響くクラウドサービスの訴求ポイントを教えて」
こんな感じで聞くと、相手の立場ごとに“刺さる角度”を整理してくれるんです。営業準備にも活用度大。
ChatGPTは「深掘り」というより「全体把握と発想の幅出し」に強いツール。
つまり、“調査前の下ごしらえ”に使うのが一番おいしい使い方なのです。
3. 「質問力」で差が出る！ChatGPTへの効果的な聞き方とは
ChatGPTを使っていると、ふと気づくんです。
「質問がうまい人ほど、いい答えを引き出してるな…」って。
実は、AIにうまく答えてもらうにはちょっとしたコツがあるんです。
ここでは、リサーチの質をグッと上げる「質問力の磨き方」をご紹介します。
✅ コツ①：ざっくりじゃなく“具体的に”聞く
❌ 悪い例：「最近のトレンドって何？」
✅ 良い例：「2024年時点で、20代向けファッション業界におけるSNSトレンドを教えて」
AIは“空気を読む”のがそこまで得意じゃありません（笑）。
だから、「誰に」「いつの」「どのジャンルの」情報が知りたいのかをハッキリ伝えた方が、返ってくる情報も的確になります。
✅ コツ②：「前提」や「目的」を伝える
「中小企業の経営者に向けたプレゼン資料を作っていて、クラウド会計の導入メリットを整理したい」
このように「何のために聞いているか」を伝えると、AIはその目的に沿った答え方をしてくれます。
営業トーク、資料作成、ブログ執筆…目的ごとに、出てくる答えも変わるのです。
✅ コツ③：「複数の観点で」と添える
「メリットを3つ教えて」だけよりも、
「経営者目線・現場目線・コスト目線の3方向から、それぞれのメリットを教えて」
と伝えたほうが、“立体的な理解”につながる答えになります。
これは、実際に社内で説得したり、提案書を書くときにもめちゃくちゃ役立ちます。
✅ コツ④：「もっと深掘りして」と会話を続ける
ChatGPTの魅力は、何度でも質問を深められること。
最初の答えにピンと来なかったら、
- 「それについてもう少し詳しく教えて」
- 「具体例を入れて説明して」
- 「中小企業の場合はどうなる？」
といった具合に、追加で聞いてみるだけで内容がどんどん洗練されていきます。
つまり、AIは“会話型の検索エンジン”と考えるのが正解。
うまく使えば、質問する力そのものが研ぎ澄まされていきます。
まさに営業や経営で必要な「考える力」を鍛えるトレーニングにもなるわけです。
まとめ：ChatGPTは“相棒”。手軽さと精度のバランスがカギ
市場調査と聞くと、つい「時間も手間もかかるもの」と思ってしまいがち。
でも、ChatGPTのような生成AIを取り入れることで、
調査の“準備時間”と“考えるための材料集め”が驚くほどスピーディーになります。
これまでお伝えしてきたように、ChatGPTは…
- 業界の傾向やユーザー心理など「全体像の把握」が得意
- 個別データや最新ニュースには要注意（最終確認は自分で）
- 上手に質問すれば、思考の整理や仮説づくりに最適
- 会話を通じて深掘りもできる、まさに“情報収集の相棒”
という特性を持っています。
特に、営業パーソンや経営者のように「スピード命」「情報は行動の材料」という職種の方にとっては、
ChatGPTはリサーチの生産性をグッと上げてくれる存在です。
とはいえ、使いすぎて“自分の考える力”をサボってしまっては本末転倒。
あくまで「自分の判断力を高める補助輪」として、上手にバランスをとることが大切です。
市場は変わる、顧客も変わる、だから自分のアンテナもアップデートが必要。
その時に、「一緒に考えてくれるAI」がそばにいたら…
結構、頼もしいと思いませんか？😄
「ChatGPTに聞く」が、あなたのリサーチ習慣の中に自然に組み込まれたら、
きっと次の一手の“精度とスピード”が、今より一段上がるはずです。
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