📚目次

はじめに
第1章：そもそも「集客」とは何か？
第2章：集客のA（Attract）：見つけてもらうための仕組み
第3章：集客のB（Build）：関係を築き、熱量を育てるプロセス
第4章：集客のC（Convert）：行動につなげる導線設計
第5章：ABCを“戦略”として組み立てる方法
まとめ：集客は「点」ではなく「流れ」で考える

はじめに

「集客」と聞くと、
SNS、広告、SEO…とつい施策ばかり思い浮かべがちです。

しかし、本当に成果が出る集客は
“仕組みとしての理解” が欠かせません。

集客には必ず
A → B → C（Attract → Build → Convert）
という流れがあります。

今回は、このABCの基本概念を
最初からわかりやすく整理し、
実務に使える形でまとめていきます。

第1章：そもそも「集客」とは何か？

集客＝「人を集めること」と思われがちですが、
本質は少し違います。

集客とは、
「見込み客を集め、関係を育て、行動につなげる仕組み全体」
のこと。

つまり、単発施策ではなく
“流れ（プロセス）”で考える必要があります。

その流れが、
A（Attract）→ B（Build）→ C（Convert）。

第2章：集客のA（Attract）：見つけてもらうための仕組み

Attract＝「魅了する／惹きつける」。

まずは見込み客に
見つけてもらい、興味を持ってもらうフェーズ です。

ここでは以下の施策が重要になります。

① SNS発信

気軽に始められ、広がりやすい。
信頼よりも“興味喚起”が目的。

② SEO（検索流入）

検索ニーズに合わせた情報を提供。
“待ちの集客”であり、継続すると強い。

③ 広告（SNS・検索・LP）

短期間で流入を増やせる。
ただし広告の前に“土台”が必要。

④ 専門性の発信（note・ブログ・YouTube）

価値提供型のコンテンツは
“見つけてもらう力”が強い。

⑤ オフライン施策

イベント参加、交流会、勉強会など。
人的接点は記憶に残りやすい。

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Aフェーズのポイントは
「相手の世界に自分の存在を届ける」 こと。

ここは“量”が重要になりやすいですが、
出口（C）が弱いと成果につながりません。

第3章：集客のB（Build）：関係を築き、熱量を育てるプロセス

Aで出会った人と
“関係を深める”フェーズ がB（Build）です。

実はここが多くの人が抜け落ちるポイント。

① SNSでのやりとり

コメント返し、DM、コミュニケーション。

② メール・LINE・ステップ配信

一対多で情報提供しつつ、
徐々に「この人は信頼できそう」と思ってもらう。

③ コミュニティ

ファンの熱量を最大化する場所。
参加者同士の交流が“絆”をつくる。

④ 無料コンテンツ

• 無料動画
• 無料PDF
• 無料セミナー

「価値提供の積み重ね」で信頼が生まれます。

⑤ 継続的なタッチポイント

1回の接触では忘れられる。
7〜15回の接触でようやく「知っている人」になる。

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Bフェーズの本質は
“あなた＝価値の提供者”だと認識してもらうこと。

ここが強いほど、C（成約）につながりやすくなります。

第4章：集客のC（Convert）：行動につなげる導線設計

Convert＝「変換する／行動させる」。

集客では最終的に
問い合わせ、申込、購入
といった行動が必要になります。

① LP（ランディングページ）の設計

• 何を
• 誰に
• どんな価値で
• いくらで
• どう届けるか

をわかりやすく伝える。

② 体験やサンプル

体験するとCVRは一気に上がる。

③ オファー（提案内容）

「今申し込む理由」があると強い。

④ クロージング（営業）

営業は“売り込み”ではなく“提案”。
良い営業は“相手の課題解決”に寄り添います。

⑤ 顧客導線（ストーリー化）

「Aで出会い → Bで育ち → Cで決める」という
“滑らかな流れ”が必要。

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Cフェーズは“押す”のではなく、
自然に行動したくなる設計 がポイントです。

第5章：ABCを“戦略”として組み立てる方法

ABCは単体で存在するのではなく、
流れ（ジャーニー）として組むことで強くなります。

① A・B・Cの役割を明確にする

例：

• A…SNS×SEOで興味を作る
• B…LINE・ステップメールで関係を育てる
• C…LP×体験会で行動につなげる

② ボトルネックを探す

Aが弱いのか？
Bが弱いのか？
Cが弱いのか？

問題箇所を特定する。

③ “Aだけやる” “Cだけやる”をやめる

集客が失敗する典型例はコレ。

ABCのどれかが欠けると、
効果が一気に落ちます。

④ 小さく回して改善する

言うなれば“仮説検証”。

• これが弱い？
• ここを改善？
• この導線は不自然？
  のように繰り返す。

⑤ 長期戦で考える

集客は“仕組みづくり”。
すぐ成果が出なくても、
積み重なると大きな資産になります。

まとめ：集客は「点」ではなく「流れ」で考える

いかがでしたか？

集客は、
A（惹きつけ）
B（育て）
C（行動）
の3つのプロセスで成り立っています。

• Aだけ頑張る
• Cだけ押す
• Bを飛ばす

こうした“部分最適”では成果が出ません。

集客は
「人との出会いを設計する仕事」 であり、
“点”ではなく“流れ”で考えることで
成果が安定します。

今日のあなたの集客が、
A→B→Cの流れの中でどこにあるのか。
一度見直してみると、
やるべきことが自然と見えてきます。

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