はじめに｜営業×AIで“仕事が速い人”になる時代
日々、飛び込み・資料作成・商談・フォローに追われるみなさん、本当にお疲れ様です。
「営業にAI？こっちはそんな余裕ないよ！」と最初は思っていた私ですが…
使ってみてビックリ。「これ、まじで“ひとり営業チーム”じゃん」と唸りました。
そう、それが ChatGPT です。
- 提案メールが3分で完成
- 商談で使える質問リストが即出力
- クレーム対応の文面も自動生成
- しかも、愚痴まで聞いてくれる（←ここ大事）
とはいえ、「何をどう聞けば、欲しい答えが返ってくるの？」という声が多いのも事実。
そこで今回は、営業にガチで使える“プロンプト集”を、営業歴20年の私の実体験とともに余すことなく紹介します。
AIが怖い？ いや、もう仲間にしたもん勝ちです。
第1章｜ChatGPTの基本と成功パターン
「プロンプトが命」──これ、ChatGPT活用界隈では鉄板フレーズです。
でも、営業にとっては「プロンプト？ つまり何？」ってなりますよね。大丈夫、私も最初そうでした。
ChatGPTは“言葉の職人”である
ChatGPTは、ざっくり言えば「質問したら、答えてくれる優秀な部下」です。
でも、こっちがあいまいな質問をすると、あいまいな答えが返ってくる。
つまり、いい質問（＝プロンプト）を出せる人が、いい答えを得られるわけです。
たとえば、こんな違い👇
×「営業メール作って」
→ うーん…どこかで見たようなテンプレが返ってくる
◎「30代男性向け保険商品の初回アプローチメール。親しみがありながら信頼感を出したい。件名も考えて」
→ “あ、それっぽい！”っていう文面が出てくる
ここが、「ただ使う」営業と「活かす」営業の分かれ道です。
プロンプト作成の3つのコツ
- 誰に対して（ターゲット）
→ 例：「20代の転職希望者」「育児中の共働き夫婦」など - 何を目的に（意図）
→ 例：「信頼を得る」「不安を解消する」「興味を引く」 - どういう雰囲気で（トーン）
→ 例：「親しみやすく」「誠実に」「スピード感を持って」
この3要素を入れるだけで、ChatGPTの“営業パワー”は格段にアップします。
成功している営業は、聞き方がうまい
これ、リアルの営業でも同じなんですよね。
ヒアリング上手な営業って、相手から本音を引き出すじゃないですか。
ChatGPT相手でもそれは同じ。「何をどう聞くか」で、相手（AI）から引き出せる質が変わる。
つまり、プロンプト力＝営業力とも言えるわけです。
ここまで押さえれば、もうChatGPTは“外注アシスタント”です。
次章では、実際に「営業メールをどう劇的に改善できるか？」を具体的にご紹介します。
第2章｜営業メールをプロンプトで“劇的ブラッシュアップ”
営業メール──正直、毎日何本も書くのって疲れますよね。
しかも、反応がイマイチだったり、開封すらされなかったり。
私もかつては「この文章でいいんだっけ…」と毎回悩んでいました。
でも、ChatGPTに任せてからというもの、
メールの質と“時間効率”が劇的に改善しました。
よくある失敗メール、こうなってません？
- 件名がぼんやり：「ご案内です」「お世話になります」
- 本文が長すぎる：「で、何が言いたいの？」とスルーされる
- テンプレすぎて響かない：「あぁ、営業メールね」とスルー
この3拍子が揃うと、メールはスルー対象筆頭です。
プロンプトで、メールを“一撃必殺型”にする
ChatGPTに投げるプロンプトをこう変えると、印象が激変します👇
📝 プロンプト例（アプローチメール）
「30代男性向けに、法人向け福利厚生サービスのアポイントを獲得したい初回営業メールを書いてください。信頼感と実績を伝えつつ、カジュアルなトーンで。件名も5パターン出して」
この1文で、
- 想定読者（30代男性）
- 商品特性（法人向け・福利厚生）
- 雰囲気（信頼＋カジュアル）
- ゴール（アポ獲得）
- さらに件名まで！
これだけ指定すると、「これは開封されるかも」と思える文面が出てくるんです。
ChatGPTで“返信率の高い型”を作る
さらに便利なのが、「過去に返信率が高かったメール文面」を読み込ませて、
「この文面に近いパターンで、新しい提案文を作って」と依頼する方法。
要するに、過去の成功パターンを“再現＆展開”できるわけです。
メール1本に30分かけていたのが、今では5分。
しかも「読まれる・反応される・アポが取れる」の三拍子が揃った内容に。
次章では、商談準備と質問リスト作成におけるChatGPTの真価をお伝えします。
ここが一番、「あ、これ営業の未来だわ」と感じた部分です。
第3章｜商談準備と質問リストはAIで即生成
「次の商談、どんな質問を用意しようか…」
「相手の業界、ちょっと調べないと…」
商談の前って、実は“準備が8割”なんですよね。
だけど、現実は「時間が足りない」「別件で頭がいっぱい」──
そんなとき、ChatGPTがいてくれると、驚くほどラクになるんです。
「3分前でも準備できる」質問リスト
ChatGPTに次のようなプロンプトを投げるだけで、
“顧客ごとに最適化された質問リスト”が出てきます👇
📝 プロンプト例（質問リスト作成）
「IT企業の人事担当者に、福利厚生サービスを提案する初回商談です。ニーズを引き出すための質問を10個ください。信頼を得る順序で、丁寧な言い回しで」
この一文で、あなたは「話すこと」を考える時間から解放されます。
しかも、質問が丁寧で自然。最初の雑談から、ニーズ引き出しまで“流れで構成”されてるんです。
正直、これだけで商談のストレスが半減しました。
競合対策・業界リサーチも一括で
さらに、「この業界の最近の動向をざっくり教えて」と聞けば、
ChatGPTは、業界ニュースやトレンドを要約してくれます。
📝 プロンプト例（業界リサーチ）
「2024年以降のIT企業の人事課題と、その背景を3分で説明できるように要約して」
これで、ちょっと気の利いた“業界雑談”もできちゃいます。
「この営業、話がわかってるな」と思わせる第一印象が、ぐっと上がるんです。
ChatGPTは、時間のない営業の“瞬間頭脳”。
「準備はスマートに、本番はヒューマンに」──これが今の営業のあるべき姿だと思っています。
第4章｜顧客対応やフォローもAI節約ワザ
営業って、商談よりも「その後」の対応が地味に多いんですよね。
問い合わせ対応、導入後のフォロー、トラブル時の謝罪…。
気を抜くと、1日に何件も「文章だけで半日潰れる」なんてことも。
でもここでも、ChatGPTがめちゃくちゃ役に立ちます。
定型文＋カスタマイズ＝“感情のある対応”
まずは、問い合わせへの返信や、導入後のフォローなど、定型＋一言加えたい文面。
📝 プロンプト例（フォローアップ）
「クラウド名刺管理サービスを導入した中小企業の担当者への、導入後1週間のフォローメールを作ってください。感謝を伝え、使い方に不安がないか確認したい。堅苦しくないビジネス文書で」
このプロンプトだけで、“やたら丁寧すぎず、でも礼儀正しい”文章が完成。
しかも、「〇〇様、その後いかがでしょうか？」みたいな絶妙な気遣い表現も自然に入れてくれる。
忙しい時に、感情のこもった文章をゼロから考えずに済むのは、本当にありがたいです。
謝罪文もChatGPTが一緒に考えてくれる
営業として一番気を使うのが「謝罪メール」。
言い方を間違えると火に油。でも言わないと角が立つ…。
そんなときは、ChatGPTが“言葉のナビ”になってくれます。
📝 プロンプト例（謝罪メール）
「クラウドサービスの初期設定ミスで顧客の操作が一部できなくなった件について、誠意をもって謝罪するメールを作成してください。冷静かつ丁寧に、誠意と再発防止への意思を込めたい」
このように伝えると、「こちらのミスを素直に認めつつ、責任感を伝える」文面が出てきます。
感情的になりすぎず、機械的にもならない。まさに“プロの代筆”です。
ChatGPTは、顧客との信頼関係を守る“言葉のシールド”。
面倒な定型対応、気を使う謝罪、タイミングを逃したフォロー――
こうした日常の“営業の気配り”も、AIと二人三脚でスマートに対応できるようになります。
第5章｜カスタムプロンプトで“営業力最大化”
ここまで紹介してきたプロンプトは、どれも「すぐに使える」ものばかり。
でも実は、自分専用の“カスタムプロンプト”を持つことが、営業力を最大化する最短ルートなんです。
なぜカスタムプロンプトが必要なのか？
日々の営業って、ターゲット、商品、話し方、好まれる雰囲気…全部違いますよね。
つまり、「自分の営業スタイル」に合わせたプロンプトを作ることで、毎回のクオリティと効率が段違いになるんです。
たとえば私の場合👇
- トーンは「親しみ＋信頼」
- 提案文は「結果を先に、そのあと理由」
- 名前・商品名・業界は固定でよく出る
この特徴をまとめた“自分用プロンプトテンプレ”を用意しています。
🧰 私のカスタムプロンプト例（テンプレ）
「中小企業向けクラウド名刺管理ツール“MeishiPro”を扱う営業担当です。商談相手は30〜50代の総務・人事の方が多く、親しみやすく誠実な文調で話します。提案メールでは結論を先に、理由を短く補足するスタイルを好みます。これを踏まえて、以下のシチュエーションに応じた文面を作成してください：○○○○○」
このテンプレをChatGPTに一度覚えさせれば、
「今回の商談は○○」「○○さん向けに再提案したい」といった場面でも、自分らしい言葉で一貫性ある文章が毎回すぐ出てくるんです。
プロンプトは「資産化」できる
カスタムプロンプトは、一度作ってしまえばずっと使えます。
まさに、“あなた専用の営業マニュアル”のような存在。
新人指導にも使えるし、将来的に部下ができたときのテンプレにもなる。
営業ノウハウを“言語化して資産化する”手段としても、プロンプトは最強です。
ChatGPTの力を100％引き出すカギは、「自分だけのプロンプトを持つこと」。
テンプレ化すれば、あなたの営業はもっと速く、もっと強くなります。
まとめ｜“使う営業”から“活かす営業”へ
営業歴20年の私が言います。
ChatGPTは、ただの流行りモノじゃありません。
これは、本気で使えば“成果を変える武器”になるツールです。
でも、ツールは持ってるだけじゃ意味がない。
大切なのは、「どう使い倒すか」です。
- 提案メールを3分で完成させ
- 商談準備を時短しつつ質もUPし
- フォローやクレーム対応も“心ある自動化”で
- さらには、自分専用の営業テンプレートまで育てる
これらはすべて、今日からできることです。
AIに仕事を奪われるのではない。
AIを味方につける営業だけが、これから生き残っていく。
そのために必要なのは、高度な技術でも、特別な資格でもない。
“少しの好奇心”と“試してみる勇気”です。
このブログが、あなたの“最強の相棒”ChatGPTと出会うきっかけになれば嬉しいです。ちょっとした悩みを打ち明けるところから始めてもいいでしょう。
そして、いつの日か「AIと一緒に売上上げてます！」と笑える営業パーソンが増えますように。
ここだけの話、このブログ記事の執筆にもAIの力を大いに借りていることは言うまでもありません。。。
あなたの営業活動を応援します！
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