ビジネスマインド

🧭目次はじめに第1章：船は会社、海はビジネスの世界第2章：ルフィは「指示しないリーダー」第3章：ナミ・ゾロ・サンジに見る“自走型メンバー”の育て方第4章：仲間の“夢”がチームを強くする第5章：戦いの後に笑う──チームの「宴」がもたらすものま...

目次はじめに第1章：視聴者は“情報”より“人”に惹かれている第2章：動画の目的は「登録」ではなく「導線」第3章：信頼を生む“3つの動画タイプ”第4章：顧客に変わるチャンネルは「リズム」がある第5章：YouTube分析は「数字」より「行動」を...

目次はじめに第1章：コミュニティマーケティングとは何か？第2章：ファンを“熱狂的”にする3つの要素第3章：成功するコミュニティの共通点第4章：運営のコツ──“熱を冷まさない設計”第5章：KPIより“温度”を測ろうまとめはじめに広告を打っても...

目次はじめに第1章：ABテストは「実験」ではなく「仮説検証」第2章：テスト設計のコツ──「目的」と「指標」を明確にする第3章：勝ちパターンよりも「負けた理由」に学ぶ第4章：統計データの“罠”に注意する第5章：チームで共有し、“知見”を資産化...

目次はじめに第1章：「提案タイミング」は“感情の波”を読むことから始まる第2章：信頼関係ができる前に提案しない第3章：「検討中」をチャンスに変えるフォロー術第4章：感情曲線で考える「提案のベストタイミング」第5章：営業の「間（ま）」を磨こう...

目次はじめに第1章：レシピ通りにやる人は「仮説思考」がある第2章：「隠し味」は、実力がついてからでいい第3章：失敗した料理は「改善メモ」にする第4章：「盛りつけ」で印象が決まる第5章：うまくいったら「再現できる形」で残すまとめはじめに「同じ...

目次はじめに第1章：「ゴースト顧客」は“失敗”ではない第2章：「追いすぎ」は逆効果──一度“幽霊”を受け入れる第3章：「再接触のきっかけ」をつくる3つのアプローチ第4章：「復活しやすい顧客」と「手放す顧客」を見極める第5章：「幽霊」もいつか...

はじめにコールセンター業界は、顧客対応・受注業務・サポート窓口など、企業の“顔”を担う重要な役割を持っています💬✨近年では在宅オペレーターやAI自動応答の導入など、「人×テクノロジー」による進化が進み、関連ビジネスのニーズも多様化しています...

目次はじめに第1章：キャッチコピーは「最初の3秒で勝負」第2章：刺さる言葉は「ターゲットの頭の中」にある第3章：「刺さる」構成パターンを覚える第4章：「刺さるコピー」を作る3ステップ第5章：AIで“言葉のヒント”を得るまとめはじめに「どんな...